সকল প্রশ্নের উত্তর

WGP Mini UPS এর দাম কত?

উত্তরঃ ১৬০০/- টাকা+ কুরিয়ার চার্জ।

কুরিয়ার চার্জ কত?

ঢাকা সিটিতে ৫০ টাকা এবং ঢাকা ব্যতীত বাংলাদেশের যে কোন জায়গায় ১০০ টাকা।

আমি প্রডাক্ট নিতে চাই, কিভাবে পাব?

প্রডাক্ট নিতে চাইলে আপনাকে প্রডাক্ট অর্ডার করতে হবে। আপনি অর্ডার কনফার্ম করলে আমরা আপনার অর্ডাকৃত পন্য কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে আপনার ঠিকানায় পাঠিয়ে দেব। প্রডাক্ট আপনার নিকটস্থ কুরিয়ার অফিসে পৌছে গেলে কুরিয়ার সার্ভিস আপনাকে প্রডাক্ট ডেলিভারী করবে।

কিভাবে অর্ডার কনফার্ম করব?

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোন পন্য অর্ডার করলে আমরা কুরিয়ারে আপনার ঠিকানায় প্রডাক্ট পাঠাব। কুরিয়ার চার্জ আপনাকে প্রদান করতে হবে এবং এই চার্জ আপনাকে অগ্রিম দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে। কুরিয়ার চার্জ অগ্রিম নেয়ার কারন হচ্ছে অনেকেই ফেইক অর্ডার করে পন্য নেয় না। ফেরত চলে আসে। তখন কুরিয়ার চার্জ আমাদের লস হয়। তাই কুরিয়ার চার্জ কাস্টমার থেকে অগ্রিম নেয়া হয়। এর ফলে যার দরকার সেই অর্ডার করে।

কিভাবে পেমেন্ট করব?

পেমেন্ট করার জন্য আমাদের বিকাশ, রকেট ও নগদ পার্সোনাল নাম্বারটি হচ্ছে 01710-450 910

এই নাম্বারে  বিকাশ, রকেট বা নগদ থেকে সেন্ড মানি করবেন। তাহলেই আপনার পেমেন্ট আমাদের কাছে চলে আসবে। এই নাম্বার ব্যতীত অন্য কোন নাম্বারে পেমেন্ট করবেন না। সেন্ড মানি করার সময় রেফারেন্সে অবশ্যই আপনার অর্ডার নাম্বার লিখবেন।

কিভাবে অর্ডার করব?

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করতে পারেন এছাড়াও ফেসবুকে মেসেজ বা মোবাইলে কল ও এসএমএস এর মাধ্যমেও অর্ডার করতে পারেন।

অর্ডার কনফার্ম হইছে কি না কিভাবে বুঝব?

আপনি যদি টাকা পাঠানোর সময় রেফারেন্সে আপনার অর্ডার নাম্বার দিয়ে থাকেন তাহলে অর্ডার অটোমেটিক্যালি কনফার্ম। আপনাকে আর ফোন করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে না বা বলতে হবে না যে টাকা পাঠাইছি, চেক করেন।

অর্ডার নাম্বার কোথায় পাব বা কিভাবে পাব?

আমাদের ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করলে আপনি একটি অর্ডার নাম্বার পাবেন।

কোন কুরিয়ারে পাঠাবেন?

আমরা শুধু মাত্র সুন্দরবন, এজেআর এবং রেডেক্স কুরিয়ারে প্রডাক্ট পাঠাই।

কত দিনে ডেলিভারি পাব?

আপনার অর্ডার কনফার্ম করার পর সাধারণত ২-৩ দিনের মধ্যে সারা বাংলাদেশে যে কোন জায়গায় পেয়ে যাবেন।

হোম ডেলিভারী কিভাবে পাব?

অর্ডার কনফার্ম করার পর সারা বাংলাদেশে যে কোন জেলা শহরে সুন্দরবন কুরিয়ারের মাধ্যমে হোম ডেলিভারী দিয়ে থাকি।

এছাড়া রেডেক্স কুরিয়ারে মাধ্যমে উপজেলা শহরে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি। সেক্ষেত্রে ডেলিভারীতে ৫-৭ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

ক্যাশ অন ডেলিভারী নেয়া যাবে?

ক্যাশ অন ডেলীভারিতে নিলে শুধু মাত্র ১০০ টাকা অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে। বাকী টাকা পন্য হাতে পেয়ে কুরিয়ারে পরিশোধ করবেন। ক্যাশ অন ডেলীভারিতে আপনার অর্ডার কনফার্ম করতে আমাদের বিকাশ, রকেট বা নগদ  01710-450 910 পার্সোনাল নাম্বারে  ১০০ টাকা অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে। রেফারেন্স নাম্বার হিসেবে আপনার অর্ডার নাম্বার দিবেন।

মনে রাখবেন সুন্দরবন কুরিয়ারের মাধ্যমে উপজেলাতে প্রডাক্ট নিতে চাইলে কুরিয়ার চার্জ সহ প্রডাক্ট মূল্য অগ্রিম পেমেন্ট করে দিতে হবে। কারন কন্ডিশন থাকলে সুন্দরবনে উপজেলা পর্যন্ত প্রডাক্ট পাঠানো যায় না।

এছাড়াও উপজেলায় ১০০ টাকা পরিশোধ করেও প্রডাক্ট নিতে পারবেন। সেক্ষেত্রে আমারা রেডেক্স কুরিয়ারের মাধ্যমে উপজেলা পর্যন্ত কন্ডিশনে প্রডাক্ট পাঠিয়ে থাকি। রেডেক্স কুরিয়ার উপজেলা পর্যন্ত ডেলিভারীতে ৭-১০ দিন পর্যন্ত সময় নেয়।

উপজেলায় কিভাবে নিবেন?

সারা বাংলাদেশের  প্রতি উপজেলায় সুন্দরবন কুরিয়ারের এজেন্ট পয়েন্ট এর মাধ্যমে প্রডাক্ট পাঠানো হয়। উপজেলায় প্রডাক্ট  পেতে ৩/৪ দিন লাগতে পারে। উপজেলায় প্রডাক্ট পেতে কুরিয়ার চার্জসহ সম্পূর্ন মূল্য অগ্রিম পরিশোধ করে দিতে হবে। কারন পন্য মুল্য বাকী থাকলে কুরিয়ার সার্ভিস উপজেলা পর্যন্ত প্রডাক্ট পাঠায় না। এটা কুরিয়ারের নিয়ম।

এছাড়াও উপজেলায় ১০০ টাকা পরিশোধ করেও প্রডাক্ট নিতে পারবেন। সেক্ষেত্রে আমারা রেডেক্স কুরিয়ারের মাধ্যমে উপজেলা পর্যন্ত কন্ডিশনে প্রডাক্ট পাঠিয়ে থাকি। রেডেক্স কুরিয়ার উপজেলা পর্যন্ত ডেলিভারীতে ৭-১০ দিন পর্যন্ত সময় নেয়।

কেন ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করব?

এই প্রডাক্টটি একটি দারুন প্রডাক্ট, অনেকদিন ব্যবহার করতে পারবেন। ভবিষ্যতে প্রডাক্টে কোন সমস্যা হলে আপনার যথাযথ সাপোর্ট দরকারহবে। ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করলে আপনার ডাটাবেস আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকলে আপনাকে সাপোর্ট দিতে আমাদেরও সুবিধা হবে। ওয়েবসাইটে আপনার ডাটা চিরদিন থাকবে। তাই একটু ঝামেলা মনে হলেও ভবিষ্যত সাপোর্টের কথা ভেবে ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করুন।

কিভাবে ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করব?

www.unyshop.com লিংকে গেলে প্রডাক্ট দেখতে পাবেন। সেখান থেকে প্রডাক্টের ছবিতে ক্লিক করলে প্রডাক্ট ওপেন হবে। তারপর অর্ডার বাটনে ক্লিক করে আপনার নাম, ঠিকানা ফোন নাম্বার দিয়ে অর্ডার করে ফেলুন।

আপনি যদি কোনভাবেই ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করতে না পারেন তাহলে আমাদের ফেসবুক পেইজে মেসেজ করুন অথবা পেইজে এবং ওয়েবসাইটে দেয়া আমাদের নাম্বারে যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রতিনিধী আপনাকে অর্ডার করতে সাহায্য করবে।

ভিডিওগুলো দেখুন